Πολιτική Επιστροφών

Πριν επιχειρήσετε να προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια επιστροφής προϊόντων, παρακαλούμε διαβάστε προσέχτηκα τις προϋποθέσεις επιστροφής προϊόντων ή επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας για να σας βοηθήσουμε. Επικοινωνία

Το minipharmacy.gr αναλαμβάνει δωρεάν την αντικατάσταση προϊόντων ή την επιστροφή προϊόντων και των χρημάτων εξολοκλήρου, σε περίπτωση αποστολής ελαττωματικού/ληγμένου προϊόντος ή σε περίπτωση αποστολής λάθους προϊόντος (όσον αφορά το είδος ή την ποσότητα) από αυτό που παραγγείλατε.

Σε αυτές τις  περιπτώσεις, η αντικατάσταση ή η επιστροφή προϊόντων γίνονται δεκτές, εφόσον πληρούνται οι παρακάτω προϋποθέσεις:

• Η επιστροφή να γίνει εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της απόδειξης. Με την πάροδο των 14 ημερών δεν γίνονται δεκτές επιστροφές.
• Το προϊόν πρέπει να μην έχει ανοιχτεί/ χρησιμοποιηθεί.
• Η συσκευασία του προϊόντος να παραμένει άθικτη.

Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις, το minipharmacy.gr έχει το δικαίωμα να μη δεχτεί πίσω τα προϊόντα, να μην προχωρήσει σε αντικατάστασή τους και να μην επιστρέψει τα χρήματα στον πελάτη.

Σε περίπτωση δόλιας/εσκεμμένης επιστροφής προϊόντος το οποίο δεν είναι ελαττωματικό/ληγμένο ή για την αποστολή λάθους προϊόντος δεν ευθύνεται σε παράληψη του minipharmacy.gr αλλά σε λάθος παραγγελία από τον πελάτη, το minipharmacy.gr δικαιούται να ακυρώσει την παραγγελία, επιστρέφοντας τα χρήματα στον πελάτη, παρακρατώντας τα έξοδα αποστολής.

Σύμφωνα με τον νόμο, δεν είναι δυνατή η επιστροφή μη ελαττωματικών ειδών ψυγείου, βρεφικών τροφών και γαλάτων.

 Ο κωδικός ΕΛΤΑ courier είναι:

Η διεύθυνση επιστροφής είναι:
Φαρμακείο Γκιωνάκη Αλκμήνη και Σία Ο.Ε.
Ελ. Βενιζέλου 10, Πλατύ Ημαθίας, 59032
τηλ. 23330 63940, 231 231 5073